সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

999kg নিয়ম ও শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট, বেটিং ও পেমেন্ট বিষয়ক সম্পূর্ণ শর্ত

999kg ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। এটা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে।

শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত সার

নিচে মূল বিভাগগুলো এক নজরে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে পুরো শর্ত পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

জমা ও উইথড্র

মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটে লেনদেন করুন। জমা ও উইথড্রের নির্ধারিত সীমা ও শর্ত মেনে চলতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা

সকল গেম আন্তর্জাতিক মান অনুসারে পরিচালিত। RNG-যাচাইকৃত ফলাফল। কারচুপি বা কারসাজি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ নীতির জন্য গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

স্ব-নিষেধাজ্ঞা ও বিরতির সুবিধা আছে। সমস্যা মনে হলে সাপোর্টে জানান। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: 999kg-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্ত না বুঝলে ব্যবহার শুরু করার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১সাধারণ শর্তাবলী

999kg (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার (সদস্য) এবং 999kg-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

999kg ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও যুক্ত।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 999kg সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

999kg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা প্রতিটি নিবন্ধন যাচাই করি, তাই মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ হবে।
  • নিবন্ধনে দেওয়া নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
  • একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে শেয়ার করা নিষেধ।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট এবং তার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩জমা (ডিপোজিট) ও উইথড্র নীতি

999kg-এ মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে আলাদা সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য।

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳২০০।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ১২০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, প্রথম উইথড্র সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

999kg কোনো উইথড্র ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।

৪বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999kg বিভিন্ন সময় সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

  • স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অটোমেটেড বা প্রোগ্রামড পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • 999kg যেকোনো অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৫গেমিং বিধিমালা

999kg-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।

  • সব গেমে আন্তর্জাতিক অডিট সংস্থা কর্তৃক সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করা হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে শেষ নিশ্চিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
  • গেমের নিয়ম বোঝার জন্য প্রতিটি গেমে "সাহায্য" বা "নিয়ম" অপশন পাওয়া যাবে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করা হয়।

৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 999kg-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ: প্রতারণা, হ্যাকিং, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার, গেম ম্যানিপুলেশন, মানি লন্ডারিং, অন্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান।

  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
  • অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা নিষিদ্ধ।

৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

999kg নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক বা অবৈধ কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সদস্যকে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সুযোগ দেওয়া হবে। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

৮দায়িত্বশীল গেমিং

999kg দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

  • সদস্য নিজে ডিপোজিট লিমিট, বাজি সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সাময়িক বিরতি (১ দিন থেকে ৬ মাস) নেওয়ার অপশন আছে।
  • স্থায়ী স্ব-নিষেধাজ্ঞার অনুরোধ সাপোর্টে করা যাবে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। অভিভাবক হিসেবে আপনার ডিভাইসে সঠিক পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

গেমিং সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলুন। আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৯বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 999kg-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে কিছু বিরোধ নিষ্পত্তিতে বেশি সময় লাগতে পারে।
  • 999kg-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার সদস্যের আছে।
  • আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে 999kg-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আদালত প্রযোজ্য।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন

999kg প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেওয়া থাকবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, 999kg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রথম উইথড্র করার সময় বা সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ওয়েজারিং মানে বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০× ওয়েজারিং মানে ৳১০,০০০ বাজি ধরলে বোনাস উইথড্রযোগ্য হবে। প্রতিটি অফারের পাতায় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সংখ্যা লেখা থাকে।

হ্যাঁ, শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মূল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে বোনাস ব্যালেন্স ও ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস জয় ফেরতযোগ্য নয়। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং অ্যাপ বা সাইটে ব্যানার নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পৃষ্ঠার তারিখ আপডেট হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা চেক করা ভালো।

আরও জানুন

শর্ত পড়া হয়েছে? এখন যোগ দিন!

999kg-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English